Η COSMOTE TELEKOM γίνεται Telekom. Και μια νέα εποχή σύνδεσης ξεκινά στην Ελλάδα.

Κάποιες αλλαγές δεν σημαίνουν ότι αφήνεις πίσω όσα έχτισες.

Σημαίνουν ότι τα παίρνεις μαζί σου και προχωράς πιο μπροστά.

Η COSMOTE TELEKOM γίνεται Telekom, ανοίγοντας ένα νέο κεφάλαιο στην ιστορία της στην Ελλάδα. Μια αλλαγή που δεν αφορά απλώς ένα όνομα ή ένα λογότυπο, αλλά εκφράζει το επόμενο βήμα: τη σύνδεση της εμπειρίας, των ανθρώπων και της τεχνογνωσίας που έχουν χτιστεί εδώ επί χρόνια με τη διεθνή δύναμη, την τεχνολογία και την καινοτομία της Telekom.

Νέο όνομα. Νέα εικόνα. Περισσότερες δυνατότητες.

Η σχέση μας μαζί σου, όμως, παραμένει η ίδια.

Από την Ελλάδα, συνδεόμαστε ακόμη περισσότερο με τον κόσμο

Η Telekom αποτελεί σήμερα την πολυτιμότερη μάρκα τηλεπικοινωνιών παγκοσμίως σύμφωνα με το Brand Finance Global 500 του 2026, βρίσκεται στο Νο 11 ανάμεσα στα πολυτιμότερα brands όλων των κλάδων διεθνώς και είναι η μοναδική ευρωπαϊκή μάρκα στο παγκόσμιο Top 20. Η αξία του brand υπολογίζεται στα 96,2 δισ. δολάρια.

Αυτή η παγκόσμια δυναμική έρχεται τώρα ακόμη πιο κοντά στην ελληνική αγορά.

Η γνώση των αναγκών του Έλληνα καταναλωτή, τα δίκτυα και οι υποδομές που έχουν αναπτυχθεί στη χώρα, οι άνθρωποι και η εμπειρία μας συνδυάζονται πλέον κάτω από μία ενιαία διεθνή ταυτότητα. Στόχος είναι η Ελλάδα να αποκτά γρηγορότερα πρόσβαση σε νέες τεχνολογίες, διεθνείς συνεργασίες, καινοτόμα προϊόντα και ψηφιακές εμπειρίες νέας γενιάς.

Και αυτή είναι μόνο η αρχή.

Μεταξύ των νέων δυνατοτήτων που σχεδιάζεται να έρθουν στην Ελλάδα είναι και υπηρεσία φωνής για το δίκτυο κινητής που αξιοποιεί Τεχνητή Νοημοσύνη, με λειτουργίες όπως Live Translation κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής κλήσης.

Αλλάζει το όνομα. Όχι όλα όσα μας συνδέουν.

Αυτό είναι ίσως το σημαντικότερο κομμάτι της νέας εποχής.

Δεν ξεκινάμε ξανά από την αρχή.

Συνεχίζουμε από όλα όσα έχουμε ήδη δημιουργήσει μαζί.

Οι άνθρωποι που γνωρίζεις παραμένουν δίπλα σου. Η εξυπηρέτηση συνεχίζεται. Τα προϊόντα, τα πακέτα και οι υπηρεσίες σου εξακολουθούν να ισχύουν. Οι τιμές, οι υφιστάμενες εκπτώσεις και τα προνόμιά σου δεν αλλάζουν λόγω της μετάβασης στο νέο brand. Το συμβόλαιό σου παραμένει ενεργό χωρίς να χρειάζεται να υπογράψεις νέο.

Δεν χρειάζεται να αλλάξεις SIM, router ή άλλο εξοπλισμό. Δεν χρειάζεται να δημιουργήσεις νέους κωδικούς πρόσβασης. Ο τρόπος με τον οποίο λαμβάνεις και πληρώνεις τον λογαριασμό σου παραμένει ο ίδιος, ενώ και η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων συνεχίζει να ισχύει κανονικά.

Με λίγα λόγια, δεν χρειάζεται να κάνεις τίποτα.

Εμείς αλλάζουμε, ώστε εσύ να έχεις περισσότερες δυνατότητες.

Θα τη βλέπεις παντού. Θα την αναγνωρίζεις από το Τ.

Η νέα ταυτότητα της Telekom και το χαρακτηριστικό Magenta χρώμα περνούν σταδιακά σε όλα τα σημεία επαφής με τον πελάτη, δημιουργώντας μία ενιαία εμπειρία Telekom. Η μετάβαση κορυφώνεται στις 8 Σεπτεμβρίου 2026, με την έναρξη της νέας επικοινωνιακής καμπάνιας.

Και κάπως έτσι, όσα χρησιμοποιείς ήδη καθημερινά αποκτούν σταδιακά νέο όνομα και νέα εικόνα.

Telekom App

Η εφαρμογή περνά στη νέα εποχή και γίνεται Telekom App. Οι κωδικοί πρόσβασης που χρησιμοποιείς σήμερα εξακολουθούν να ισχύουν, χωρίς να απαιτείται κάποια ενέργεια από εσένα.

Telekom Stores

Τα καταστήματα αποκτούν τη νέα ταυτότητα και γίνονται Telekom.

Οι ίδιοι άνθρωποι συνεχίζουν να είναι εκεί για να σε εξυπηρετούν — κάτω πλέον από το χαρακτηριστικό «Τ» και το Magenta της Telekom.

Magenta Pay

Το payzy εξελίσσεται σε Magenta Pay, αποκτώντας τη νέα ονομασία της διεθνούς οικογένειας Telekom.

MagentaTV

Η COSMOTE TV γίνεται MagentaTV, εντασσόμενη κάτω από την κοινή ταυτότητα των υπηρεσιών Telekom.

Telekom 5G & Telekom Fiber

Η νέα εποχή περνά και στο δίκτυο.

Το COSMOTE 5G γίνεται Telekom 5G και το COSMOTE Fiber γίνεται Telekom Fiber. Παράλληλα, στην οθόνη του κινητού σου η ονομασία του δικτύου θα εμφανίζεται σταδιακά ως TELEKOM . GR.

telekom . gr

Και στο διαδίκτυο, η νέα μας διεύθυνση γίνεται ακόμη πιο απλή:

telekom . gr

Εκεί θα βρίσκεις προσφορές, προϊόντα, υπηρεσίες, λύσεις και πληροφορίες από τη νέα Telekom.

Telekom GR στα Social Media

Στα social media θα μας βρίσκεις πλέον ως Telekom GR, ενώ στα SMS και στα newsletters που λαμβάνεις από εμάς ο αποστολέας θα εμφανίζεται ως Telekom.

Η εξυπηρέτηση παραμένει στο 13888

Το όνομα αλλάζει. Ο αριθμός που γνωρίζεις όχι.

Για την εξυπηρέτησή σου συνεχίζεις να καλείς στο 13888.

Μια νέα εποχή, με τους ίδιους ανθρώπους στην πρώτη γραμμή

Και υπάρχει ένας ακόμη λόγος που αυτή η αλλαγή είναι δική μας υπόθεση.

Οι άνθρωποι που παρουσιάζουν τη νέα ημέρα της Telekom μέσα από το σχετικό βίντεο της καμπάνιας δεν είναι απλώς τα πρόσωπα μιας διαφήμισης. Είναι πραγματικοί εργαζόμενοι της εταιρείας. Οι άνθρωποι που βρίσκονται καθημερινά πίσω από τα δίκτυα, τις υπηρεσίες, την τεχνολογία και την εξυπηρέτηση.

Γιατί πίσω από κάθε μεγάλη τεχνολογική αλλαγή υπάρχουν πάντα άνθρωποι.

Και πίσω από το νέο Τ βρίσκονται οι ίδιοι άνθρωποι που γνωρίζουν την Ελλάδα, τις ανάγκες της και τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε, εργαζόμαστε, ψυχαγωγούμαστε και συνδεόμαστε.

Το όνομα αλλάζει. Η υπόσχεση μένει.

• Να φέρνουμε τους ανθρώπους πιο κοντά.

• Να κάνουμε την τεχνολογία πιο χρήσιμη στην καθημερινότητα.

• Να δημιουργούμε δίκτυα και υπηρεσίες που ανοίγουν νέες δυνατότητες.

• Να συνδέουμε εσένα με όλα όσα έχουν σημασία.

Connecting your world.

Η COSMOTE TELEKOM γίνεται Telekom.

Το «Τ» έρχεται για να σηματοδοτήσει το επόμενο κεφάλαιο.

Με περισσότερη τεχνολογία.

Περισσότερη καινοτομία.

Περισσότερες δυνατότητες.

Μια νέα μέρα ξεκινά.

Και συνεχίζουμε να τη ζούμε μαζί.

Η COSMOTE έχει ήδη περάσει σε μια από τις σημαντικότερες αλλαγές εμπορικής ταυτότητας στην ιστορία της, με τη δημιουργία του COSMOTE TELEKOM και τη σταδιακή ενσωμάτωση όλο και περισσότερων υπηρεσιών κάτω από την κοινή φιλοσοφία του Magenta.

Δεν πρόκειται απλώς για αλλαγή λογοτύπου ή χρωμάτων. Η ευρύτερη στρατηγική δείχνει προς τη δημιουργία ενός ενιαίου ψηφιακού οικοσυστήματος, στο οποίο τηλεπικοινωνίες, ψυχαγωγία, πληρωμές, προγράμματα επιβράβευσης, ασφάλιση και υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης συνδέονται μεταξύ τους μέσα από κοινές εφαρμογές και έναν ενιαίο λογαριασμό χρήστη.

Η αλλαγή ξεκίνησε επίσημα στις 24 Απριλίου 2025, όταν ο ΟΤΕ παρουσίασε τη νέα εμπορική ταυτότητα COSMOTE TELEKOM, ενώνοντας το ισχυρό όνομα της COSMOTE στην ελληνική αγορά με το διεθνές brand της Deutsche Telekom. Σύμφωνα με τον ίδιο τον Όμιλο, η κίνηση εντάσσει ακόμη πιο ξεκάθαρα την ελληνική δραστηριότητα στο παγκόσμιο οικοσύστημα της Telekom, αξιοποιώντας τη διεθνή παρουσία, την τεχνογνωσία και τις οικονομίες κλίμακας του ομίλου.

Η επιλογή δεν είναι τυχαία. Το brand Telekom συγκαταλέγεται στα ισχυρότερα εταιρικά brands διεθνώς. Σύμφωνα με το Brand Finance Global 500 για το 2026, η αξία του brand έφτασε τα 96,2 δισ. δολάρια, διατηρώντας την Deutsche Telekom στην πρώτη θέση μεταξύ των τηλεπικοινωνιακών brands παγκοσμίως και στην κορυφή των εταιρικών brands στην Ευρώπη.

Το COSMOTE One έγινε MagentaONE

Ένα από τα πιο χαρακτηριστικά παραδείγματα της νέας κατεύθυνσης είναι το MagentaONE.

Η αλλαγή πραγματοποιήθηκε επίσημα στις 14 Μαΐου 2025, όταν το COSMOTE ONE μετονομάστηκε σε MagentaONE. Η βασική φιλοσοφία παραμένει η συγκέντρωση διαφορετικών συνδέσεων και υπηρεσιών ενός νοικοκυριού σε ένα κοινό σχήμα, όμως το MagentaONE λειτουργεί πλέον και ως σημείο σύνδεσης με ένα μεγαλύτερο οικοσύστημα προνομίων.

Μέσα από αυτό μπορούν να συνδυαστούν υπηρεσίες κινητής, σταθερής, Internet και COSMOTE TV, με εκπτώσεις αλλά και πρόσθετες παροχές. Στις επίσημες σελίδες της COSMOTE TELEKOM το MagentaONE συνδέεται ήδη με προνόμια σε υπηρεσίες όπως το BOX, το payzy, ασφαλιστικές υπηρεσίες και προϊόντα Smart Home.

Η ουσιαστική διαφορά είναι ότι η εταιρεία δεν αντιμετωπίζει πλέον κάθε υπηρεσία ως ένα απομονωμένο προϊόν. Το κινητό, η σταθερή, η τηλεόραση, οι πληρωμές και τα προγράμματα επιβράβευσης αρχίζουν να λειτουργούν περισσότερο ως κομμάτια της ίδιας ψηφιακής εμπειρίας.

Το COSMOTE ID γίνεται το «κλειδί» για όλες τις υπηρεσίες

Καθοριστικό ρόλο σε αυτή τη μετάβαση έχει το COSMOTE ID.

Η ίδια η COSMOTE το περιγράφει πλέον ως τον ενιαίο τρόπο πρόσβασης στις συνεργαζόμενες υπηρεσίες, με τον λογαριασμό να χρησιμοποιείται μεταξύ άλλων σε COSMOTE TELEKOM, COSMOTE TV, WHAT’S UP, Magenta Moments, BOX, ΓΕΡΜΑΝΟΣ, 11888 και υπηρεσίες ασφάλισης. Μέσω του ίδιου λογαριασμού μπορούν επίσης να χρησιμοποιούνται κοινά στοιχεία χρήστη, διευθύνσεις και αποθηκευμένα μέσα πληρωμής στις συνεργαζόμενες υπηρεσίες.

Η κατεύθυνση αυτή έγινε ακόμη πιο εμφανής μέσα στο 2026 με το WHAT’S UP. Η επίσημη ενημέρωση απορρήτου της εφαρμογής προβλέπει τη χρήση του COSMOTE ID και αναφέρει ότι, όταν ο χρήστης δεν διαθέτει ήδη λογαριασμό, μπορεί να δημιουργηθεί COSMOTE ID στο πλαίσιο χρήσης συγκεκριμένων λειτουργιών.

Ουσιαστικά, το COSMOTE ID εξελίσσεται στο ενιαίο ψηφιακό διαβατήριο του οικοσυστήματος COSMOTE TELEKOM.

Magenta Moments: Από τις απλές προσφορές σε ολόκληρο οικοσύστημα επιβράβευσης

Η νέα στρατηγική φαίνεται ακόμη πιο καθαρά στο Magenta Moments, το οποίο αντικατέστησε το COSMOTE DEALS FOR YOU.

Πρόκειται πλέον για ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα επιβράβευσης με προσφορές, δώρα, διαγωνισμούς, εμπειρίες και συνεργασίες τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό. Η πρόσβαση γίνεται μέσα από το COSMOTE TELEKOM App, ενώ η συμμετοχή συνδέεται επίσης με το COSMOTE ID.

Το ενδιαφέρον είναι ότι το Magenta Moments δεν αποτελεί αποκλειστικά ελληνική πρωτοβουλία. Η Deutsche Telekom αναφέρει ότι το πρόγραμμα επεκτάθηκε στην Ελλάδα το δεύτερο τρίμηνο του 2025 και πλέον λειτουργεί σε όλες τις ευρωπαϊκές εταιρείες του ομίλου. Σε επίπεδο ομίλου έφτασε τα 9 εκατομμύρια μέλη μέσα στο 2025, με περισσότερες από 135 εκατομμύρια συναλλαγές, ενώ η κοινή πλατφόρμα συνεργάζεται με χιλιάδες brands.

Και η τεχνητή νοημοσύνη μπαίνει στο παιχνίδι με το Magenta AI

Ένα ακόμη στοιχείο που δείχνει ότι το «Magenta» εξελίσσεται σε κάτι πολύ μεγαλύτερο από μια νέα εμπορική ονομασία είναι το Magenta AI.

Η υπηρεσία έχει ενσωματωθεί στο οικοσύστημα της COSMOTE TELEKOM και προσφέρει πρόσβαση σε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης διαφορετικών εταιρειών. Στις επίσημες πληροφορίες της υπηρεσίας αναφέρονται συνεργασίες με Perplexity, Picsart και ElevenLabs, φέρνοντας αναζήτηση και απαντήσεις μέσω AI, εργαλεία δημιουργίας και επεξεργασίας εικόνας, καθώς και δυνατότητες σχετικές με φωνή και ήχο μέσα από ένα κοινό περιβάλλον.

Παράλληλα, η Telekom έχει αρχίσει να μεταφέρει αυτή τη στρατηγική και σε συσκευές. Τα T Phone και T Tablet με λειτουργίες AI έχουν κυκλοφορήσει και στην ελληνική αγορά, αποτελώντας ακόμη ένα παράδειγμα της προσπάθειας να δημιουργηθεί ένα κοινό ευρωπαϊκό οικοσύστημα προϊόντων και υπηρεσιών.

Τι συμβαίνει με COSMOTE TV και payzy

Εδώ απαιτείται μια σημαντική διευκρίνιση.

Παρά το γεγονός ότι η Deutsche Telekom χρησιμοποιεί το brand MagentaTV σε άλλες αγορές, μέχρι σήμερα δεν υπάρχει επίσημη επιβεβαίωση ότι η ελληνική COSMOTE TV πρόκειται να μετονομαστεί σε Magenta TV.

Αντίθετα, στις τρέχουσες επίσημες σελίδες της COSMOTE TELEKOM η υπηρεσία εξακολουθεί να διατίθεται ως COSMOTE TV, με πακέτα COSMOTE TV Full, Cinema, Sports και συνδυασμούς με Netflix. Το ίδιο ισχύει και για τα κανάλια COSMOTE SPORTS, COSMOTE CINEMA και COSMOTE HISTORY.

Αντίστοιχα, το payzy εξακολουθεί να λειτουργεί με τη σημερινή του ονομασία και δεν υπάρχει επίσημη ανακοίνωση για μετονομασία του σε «Magenta Pay». Μάλιστα, στις επίσημες υπηρεσίες της Deutsche Telekom το payzy εξακολουθεί να αναφέρεται συγκεκριμένα ως η υπηρεσία πληρωμών του ομίλου στην Ελλάδα.

Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα υπάρξουν περισσότερες αλλαγές στο μέλλον. Δείχνει όμως ότι η σημερινή στρατηγική δεν βασίζεται απαραίτητα στην άμεση εξαφάνιση όλων των επιμέρους brands. Αντίθετα, φαίνεται να δημιουργείται σταδιακά μια κοινή ομπρέλα στην οποία τα ισχυρότερα ονόματα μπορούν να διατηρούνται, ενώ οι νέες κοινές υπηρεσίες υιοθετούν περισσότερο την ταυτότητα Magenta.

Από πάροχος τηλεπικοινωνιών σε ψηφιακή πλατφόρμα

Η μεγαλύτερη αλλαγή επομένως δεν είναι το νέο λογότυπο.

Με το COSMOTE TELEKOM, το MagentaONE, το Magenta Moments, το Magenta AI, το COSMOTE ID, το payzy, το BOX, τις ασφαλιστικές υπηρεσίες και την COSMOTE TV, διαμορφώνεται σταδιακά ένα μοντέλο στο οποίο ο πελάτης δεν χρησιμοποιεί απλώς διαφορετικά προϊόντα της ίδιας εταιρείας.

Χρησιμοποιεί ένα ενιαίο οικοσύστημα υπηρεσιών.

Το COSMOTE ID γίνεται το κλειδί εισόδου, το COSMOTE TELEKOM App εξελίσσεται σε κεντρικό σημείο διαχείρισης, το MagentaONE συνδέει τις τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες και το Magenta Moments προσθέτει το επίπεδο της επιβράβευσης και των συνεργασιών. Παράλληλα, το Magenta AI βάζει πλέον στην ίδια εξίσωση και την τεχνητή νοημοσύνη.

Και κάπως έτσι, η μετάβαση από την COSMOTE στην εποχή του COSMOTE TELEKOM αποδεικνύεται πολύ μεγαλύτερη από ένα rebranding.

Είναι η προσπάθεια μετατροπής ενός παραδοσιακού τηλεπικοινωνιακού παρόχου σε μια ενιαία ψηφιακή πλατφόρμα υπηρεσιών, με το Magenta να εξελίσσεται σταδιακά στον συνδετικό κρίκο ανάμεσα σε όλα όσα προσφέρει το οικοσύστημα της Telekom.